Forma de Pagos
POSTPAGO
El usuario una vez contratado y puesta en servicio el acceso a internet de acuerdo al plan seleccionado se le harán los cortes para facturación cada fin de mes. La primera factura se cobrará solo el equivalente a los días utilizados después de activado el servicio. El cliente contará con 5 días hábiles para notificación de pago a través de los medios electrónicos que dispone ARJUSVEN .
Para lograr este beneficio todos los procesos son automatizados y cumplen con lo establecido en el contrato de ARJUSVEN para nuestros clientes.
Proceso de Pago
En POSTPAGO el cliente recibirá por medios electrónicos y con 5 días de anticipación a la fecha de pago una proforma indicando la cantidad a pagar, formas y método de pago, al expirar el tiempo de pago registrado en el contrato se hará llegar una notificación del estatus, (SIN PAGAR o PAGADO). Una Vez pagado, se generará la factura correspondiente del servicio.
En caso de estatus SIN PAGAR, a partir de esta fecha el estado del pago pasará a modo de Vencimiento y tendrá 5 días más para pagarlo, en caso contrario su servicio será suspendido y tendrá que ponerse en contacto con el centro de atención al cliente de ARJUSVEN.
FECHA DE PAGO
Cada contrato menciona las fechas de pago que el usuario haya subscrito. Se hacen los cortes a fin de mes y solo la primera factura o renovaciones se cargan los días que el usuario goce con el servicio a fin de mes.
FORMA DE PAGO
EFECTIVO y/o tarjeta en nuestras oficinas comerciales de Ciudad de México y Puebla , ó en las instituciones Bancarias CITIBANAMEX e INBURSA.
TRANSFERENCIAS y PAGOS CON CLAVE INTERBANCARIA a las cuentas Bancarias CITIBANAMEX ó INBURSA.
EL usuario debe enviar el comprobante de pago a través del correo electrónico pagos@arjuscorp.com
ENVÍO DEL COMPROBANTE DE PAGO
Todo pago de servicio debe ser notificado al departamento de cobranza de Arjusven, en nuestras agencias comerciales ó a través de medios electrónicos que se dispusieron en el contrato.
Correo: pagos@arjuscorp.com
